আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের প্রতিটি ধাপ স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করছি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং যোগাযোগের তথ্য আমরা কোন উদ্দেশ্যে...
আপনি যখন ri5 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে পারি। লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর রেকর্ড করি, তবে পেমেন্ট সিস্টেমের বাইরে কোনো আর্থিক পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। আপনার লগইন সেশন, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য আমরা নিরাপত্তা
উদ্দেশ্যে ট্র্যাক করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে পারি। সব ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা প্রয়োজন অনুযায়ী অ্যাক্সেস পান। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিওরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান, এবং তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। এই নীতি যেখানে
স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য এবং আমরা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
ri5 প্ল্যাটফর্ম তিনটি স্তরে ডেটা সুরক্ষা প্রয়োগ করে – ট্রান্সপোর্ট এনক্রিপশন, স্টোরেজ এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো সব তথ্য এসএসএল সার্টিফিকেট দ্বারা সুরক্ষিত...
আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এসএসএল এবং এইএস এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লগইন ক্রেডেনশিয়াল এবং লেনদেন ডেটা ট্রান্সমিশন এবং...
আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম সদস্যদের শুধুমাত্র তাদের ভূমিকা অনুযায়ী ডেটা অ্যাক্সেস দেওয়া হয় এবং প্রতিটি লগইন সেশন রেকর্ড করা হয়। সাপোর্ট...
আমাদের ডেটা সার্ভারগুলি ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। আমরা স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ...
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড...
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়কাল। আপনি...
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করি এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল ঠিকানায় জানাই। আপনি এই...
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একত্রে কাজ করে। প্রতিটি ডকুমেন্ট একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে – গোপনীয়তা নীতি ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার উপর ফোকাস করে, শর্তাবলী সেবা...
শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে ri5 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কী প্রত্যাশা করা হয়, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষার উপর ফোকাস করে। উভয় ডকুমেন্ট একসাথে পড়ুন যাতে সম্পূর্ণ চিত্র পান।
কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ব্রাউজারে ছোট ডেটা ফাইল সংরক্ষণ করি যাতে আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ ট্র্যাক করতে পারি। এই গোপনীয়তা নীতি সেই কুকি ডেটা কীভাবে আমাদের বৃহত্তর ডেটা সুরক্ষা ফ্রেমওয়ার্কে ফিট করে তা কভার করে।
পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বর্ণনা করে এবং লেনদেন সময়সীমা ব্যাখ্যা করে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে তা কভার করে এবং আমরা কোন তথ্য তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার করি।
যদি এই গোপনীয়তা নীতি এবং অন্য কোনো ডকুমেন্টের মধ্যে ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কিত বিষয়ে কোনো বিরোধ দেখা দেয়, তাহলে এই গোপনীয়তা নীতিতে লেখা শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে। অন্যান্য বিষয়ের জন্য প্রতিটি নির্দিষ্ট নীতি পৃষ্ঠা প্রযোজ্য হবে।
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আমরা পরীক্ষা করি যে পরিবর্তনগুলি শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা প্রতিটি পৃষ্ঠায় শেষ আপডেটের তারিখ দেখাই যাতে আপনি দেখতে পারেন কোন ডকুমেন্টগুলি সম্প্রতি পর্যালোচনা করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতির সব ভাষা সংস্করণ একই মৌলিক সুরক্ষা প্রদান করে তবে আইনি প্রয়োজনীয়তা স্থানীয় এলাকা অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। বাংলা সংস্করণটি বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য প্রাথমিক রেফারেন্স এবং স্থানীয় আইন মেনে চলে।
আমাদের সাপোর্ট টিম এই গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে পরিচিত এবং যে কোনো পৃষ্ঠা জুড়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে পারেন। আপনি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করতে পারেন কোন নীতি আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি কভার করে।
আমরা গোপনীয়তা সুরক্ষাকে প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনে একীভূত করেছি যাতে আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে খেলার সময় নিরাপদ বোধ করেন। আপনার সেশন ডেটা...
আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল হ্যাশ করা হয় এবং প্লেইন টেক্সটে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না, এবং আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সমর্থন করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়। প্রতিটি সেশনে একটি অনন্য টোকেন ইস্যু করা হয় এবং আপনি লগআউট করলে বা নিষ্ক্রিয় থাকলে তা মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় আপনি দেখতে পারেন কখন এবং কোন ডিভাইস থেকে লগইন হয়েছে, কোন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহৃত হয়েছে এবং কোন ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করা হয়েছে। এই স্বচ্ছতা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে জানাতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি স্ট্রাকচার্ড ফাইল সরবরাহ করব। এতে আপনার প্রোফাইল ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং যোগাযোগ ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত থাকে।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রচারমূলক বার্তা, নতুন গেম ঘোষণা এবং নীতি আপডেটের জন্য পৃথক পছন্দ সেট করতে পারেন। আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি এবং শুধুমাত্র অপরিহার্য অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যদি আপনি সব যোগাযোগ অপ্ট আউট করেন।
আমরা স্পষ্ট করি কোন তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী আপনার তথ্যের কোন অংশ দেখতে পান এবং কেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে তৃতীয় পক্ষ গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রোভাইডারের তালিকা দেখতে পারেন এবং সেবা ব্যবহারের পরিণতি বুঝতে পারেন।
আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে। আমরা পরিচয় যাচাই করব, অসামান্য লেনদেন নিষ্পত্তি করব এবং তারপর স্থানীয় আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া সব ব্যক্তিগত চিহ্নিতকরণ তথ্য মুছে ফেলব।